Fallas en la SUBE: Se multiplican los reclamos por demoras y problemas al cargar la tarjeta
Tras casi cuatro días de problemas intermitentes en la acreditación de saldo, la empresa administradora responsabilizó a fallas externas de conectividad y recomendó usar sistemas de pago alternativos.
Los pasajeros del transporte público vienen sumando cuatro jornadas consecutivas de complicaciones severas para recargar el saldo y validar sus boletos con la tarjeta SUBE. Frente al malestar generalizado, Nación Servicios —la compañía a cargo de la plataforma— emitió un comunicado este viernes en el que atribuyó los inconvenientes a fallas intermitentes en las redes de conectividad ajenas al propio sistema. Aunque afirmaron que se encuentran trabajando para restablecer el servicio por completo, la acreditación de cargas electrónicas continúa registrando demoras y el panorama en las terminales dista de regularizarse.
Ante la persistencia del desperfecto, las autoridades salieron a recordar que existen distintas opciones habilitadas para abonar los pasajes en colectivos, trenes y subtes. Hoy en día es posible pagar directamente en los validadores con tarjetas de crédito, débito y prepagas Visa y MasterCard que cuenten con tecnología contactless, así como con teléfonos celulares o relojes inteligentes mediante NFC. Asimismo, se mantiene activa la opción de abonar a través de códigos QR generados desde billeteras virtuales.
El uso de estas plataformas alternativas le permite a la mayoría de los usuarios circular sin depender del saldo en el plástico habitual, pero deja al descubierto una inequidad importante. El descuento de la tarifa social federal está configurado de manera exclusiva en el sistema SUBE, por lo que aquellos beneficiarios que deban recurrir a las tarjetas bancarias o al celular no tienen forma de validar el beneficio y terminan pagando la totalidad del pasaje mientras persista la falla.
